Foire aux questions
-
Chaque pièce de la collection est unique. Il n y a pas de reproduction, même si certaines peuvent se ressembler ce ne seront jamais des copier coller. Mais de nouvelles créations arriveront pour les remplacer.
-
Abonnez vous au compte Instagram ou à la newsletter. Vous êtes ainsi sûr(e) de ne rien rater !
-
L’atelier se tient à Bayonne . Les perles sont chinées à droite à gauche avant d’être associées !
-
J’aime bien le fil élastique car le mettre et l’enlever est plus simple. Toutefois si vous préférez le nylon, n’hésitez pas à m’écrire un mail. Je le propose sur demande.
-
Pour conserver vos pièces le plus longtemps possible, veillez à ne pas les porter pendant que vous dormez, que vous prenez votre douche ou faites du sport.
-
Tournesol Atelier propose la personnalisation. Cette rubrique sur le site vous permet de me partager votre envie. Bien évidemment, je me réserve le droit de refuser toute proposition si celle ci n’est pas faisable pour moi.
-
Vos commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés par lettre suivie ou colissimo, pour arriver directement chez vous.
-
Vous avez 14 jours pour faire un retour. Ecrivez moi un mail et on organisera tout cela en ligne.
-
Sur Bayonne ou alentours, je vous propose effectivement la remise en mains propres pour vous éviter les frais postaux et pour plus de praticité. Validez votre commande, nous verrons cela ensemble une fois celle ci validée.